在当今社会，人际冲突似乎无处不在，无论是在家庭、职场还是朋友之间，冲突都可能随时爆发。然而，有一种沟通方式，它像一把钥匙，能够打开化解冲突的大门，那就是非暴力沟通。本场主讲学生陈泽榕同学，为同学们带来的主题演讲“非暴力沟通，化解人际冲突”。
陈泽榕同学以沟通的12路障切入主题，讲述12种沟通方式可能会导致一系列负面的沟通效果和人际关系问题。分别对道德评判、回避责任和强人所难这三种引起痛苦的沟通行为进行分析，说到此类沟通行为不仅破坏沟通氛围，还可能导致人际关系的紧张和破裂。接着，陈泽榕同学介绍非暴力沟通的核心在于其四个关键步骤：观察、感受、需求和请求。这四个步骤不仅能够帮助人们更清晰地表达自己，还能有效避免冲突和误解。在与同学们互动时，引导同学们思考并积极地阐述自己的观点。陈泽榕同学还提出反映式倾听的重要性，这种倾听方式有助于建立信任、促进深入交流，并帮助解决冲突。最后，陈泽榕同学特别强调在与他人的交流沟通中，一定要坦诚面对自己。我们需要诚实地认识并表达自己的内心感受、需求和想法。这种坦诚有助于我们与他人建立更加真实、深入的联系。
通过本次讲座，同学们认识到，非暴力沟通不仅仅是一种沟通技巧，更是一种生活态度和价值观，它强调尊重、理解、共情和连接。同时，同学们学会以更加平和、理性的方式与他人交流，避免使用暴力或攻击性的言语。
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