2017年11月1日14：30-16：00，学校心理咨询中心在3301课室，面向2017级班级心理委员和心理协会成员开展心理健康培训课，培训课由高雅老师主讲，课程主题是“听说之道——良好沟通的秘密”，具体内容有：

高老师以“动动手一起来剪纸”这一实验与学生互动进入主题，高老师叫了9个学生上讲台，让学生按照自己的说法一步一步剪手中的纸张，让后展开剪好的纸张，一样的剪法，但是纸张的图形却是不一样的，从而引入主题，为学生阐述了五个内容：

（图为：“动动手一起剪纸”与学生互动环节）

一、“倾听”和“听见”有什么区别？

“听”是与生俱来的听见声音的能力，是人的感觉器官对声音的生理反应。

“倾听”是将声音转换为意义的过程，它包括感知、理解精锐五角场。

二、倾听的不同层次

1、同理心倾听

2、积极倾听

三、倾听的技巧

1、聊天时，请忘记“我”

2、声音的关注

3、注意你的肢体语言

4、承认对方的感受，不要妄加评判或者建议

5、赢得好感的态度

6、令人生厌的态度

（图为：培训课高雅老师）

四、良好的沟通应该考虑哪些因素

1、一个人必须知道对谁说（对象）

2、一个人必须知道什么时候说（时机）

3、一个人必须知道该说什么（内容）

4、一个人必须知道怎么说（技巧）

五、确定聊天的“舒适区”，切忌交浅言深

1、“鹦鹉学舌”，诱导谈话深入

2、移花接木——应对不感兴趣的话题

3、讲究赞美的技巧

4、“地图”的寓意

        （图为：高雅老师为学生讲课）

生活中不缺少说话的人，但是却缺少倾听的人。倾听可以赢得更多的朋友，倾听是用心沟通，倾听更是一个人的内在素养品质的修养。高老师在本次培训中不仅仅告诉了同学们倾听的重要性，也教同学们如何学会倾听，倾听的重要性。本次培训中，同学们也是受益匪浅的。感谢高老师。